踏信冷链物流公司承接全国各地牛肉、食品、乳品、奶油、水产品、电子产品、红酒、蔬菜、树苗、花卉、水果等冷藏车整车、零担运输业务,24小时服务热线: 踏信冷藏物流有限公司注册地,可提供运输温度(20℃~-25℃)满足不同货物升降温度要求,现有冷藏车,棉被车,保温车80余辆,车辆类型齐全,有4.2、5.2、6.2、7.2、8.6、9.6、12.5、13.7、15米各类型号的冷藏车辆,公司所有冷藏运输车辆,全部采用国产进口原装制冷机组,经多年实际运行经验证实,该系列制冷机组具有高性能的可靠性,制冷量大,安全保护装置齐备,操作控制灵活方便,能充分满足各类货物的运输质量要求。货物全部由中国平安保险公司承保。业务遍布各大中小城市,在低温物流方面有丰富的经验,配有高低温临时周转冷库,同时加上全国各地的冷藏运输资源,可以为客户的产品流通全国。
12月16日,美餐宣布获得来自索迪斯的E2轮融资,这也是继2019年之后索迪斯对美餐的第二次战略投资。
据了解,美餐此次E轮整体融资金额超过10亿元,至此轮注资完成,美餐已成为国内团餐领域融资轮次多、累计金额大的企业。
餐饮业属于传统行业,数字化程度普遍较低,其中团餐行业在产业数据化方面尤其薄弱。2020年新冠疫情之下,一些提前布局“互联网+"的数字化团餐企业表现出了良好的抗风险能力和市场恢复能力。
刚刚完成E轮系列融资的美餐就是这类团餐企业的代表。近年来其面向团餐市场长期坚持多元供给+数字化战略,不仅连接了大量餐饮服务商,也积累了深厚的行业经验和企业客户案例,在市场多变的环境下实现了高质量的增长,并获得资本青睐。
面对团餐行业的痛点难点,美餐是如何突破并找到了自身业务的价值定位?又是如何运用数字化为团餐业持续赋能?
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十年三阶段
打造多元化、数字化优势数字化团餐市场之所以有很大的机会,是因为背后有两个大的矛盾,一个是传统团餐供给内容的单一,一个是数字化进程缓慢。
团餐多元化势不可挡,消费场景、供应商数量、业态分布的变化都驱使着用多元供给代替单一供给,数字化可以将这些变化串联起来作为基础。
团餐行业现在整体数字化滞后,很多业务都还在线下跑,但物流基础设施、信息化产品和设备的快速普及发展带来更成熟的条件,能够来带动团餐行业数字化进程加快。
美餐正是在这样的背景下,抓住机遇用数字化打开团餐的新市场。
△受访者供图
美餐COO任自力介绍,成立于2011年的美餐,10年中业务的发展主要经历了三个阶段:
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面向办公室场景的无食堂业务
为办公室场景提供用餐解决方案,涵盖外卖订餐、集体送餐、到店消费三种业务形态,除了解决企业员工吃饭问题,也为企业福利多种场景提供更多优质的增值服务。
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团餐业务升级
创新员工餐厅,搭载多场景消费系统,为企业建立安全优质的直供员工餐厅。将的社会化餐饮品牌引入企业餐厅内部,为企业食堂提供多元化选择。
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科技系统赋能合作
美餐科技系统合作业务,基于美餐积累的数万家合作商户和先进的员工餐饮数字化平台,涵盖园区、写字楼、医院、高校和中小学、大型国企和民营企业等。美餐携手行业合作伙伴实现科技升级,用技术手段帮助合作伙伴提升营业额、降低成本、提升用户满意度。
△受访者供图
“美餐的业务模式和发展阶段非常清晰,我们做的每一件事情都是在为上述这三块业务做准备和积累。”任自力表示,美餐在团餐行业不断获得融资,成为国内团餐行业融资轮次多、融资规模大的企业,来自不断创新的产品和服务,也来自背后实干的团队。
日期 | 投资方 | 备注 |
2011年 | 真格基金、九合创投 | 天使轮 |
2012年 | KPCB | A 轮 |
2013年 | NGP | B 轮 |
2014年 | 挚信资本 | B +轮 |
2015年 | 美团点评 | C 轮 |
2017年 | 高盛 | D 轮 |
2018年 | 阳光保险 | D+ 轮 |
2019年 | 索迪斯 | 数亿元战略融资 |
2021年 | 大钲资本 | E轮 |
近年来美餐坚定投入供给多元化和产业数字化,不断构建产业数字化基础设施,丰富内容供给,打通供应链上下游,提升标准化管理水平,在团餐赛道扩大市场优势,助力科技和产业深度结合。
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串联四端
用数字化建构服务闭环
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在消费场景上,美餐覆盖场内+场外,为客户提供员工餐、活动餐、到店消费、创新员工餐厅、科技系统合作等综合用餐服务。
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在供给端,美餐联合数万家优质商户,包括品牌连锁、单店商户、中央厨房、自有品牌等,极大拓展供给品类。
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在科技创新层面,美餐坚持端到端全栈自研策略,开发了全场景、全链条的数字化平台和智能硬件。技术能力覆盖交互设计、软件研发、人工智能、数据智能、工业设计、结构设计、硬件研发在内的产品开发全链条。
美餐构建的数字化团餐平台串联起用户端、企业端、商户端、营运端,实现完整的数字化用餐流程以及团餐数字化管理,帮助甲方客户高效落实餐饮制度,支撑终端履约,建构出团餐服务链条的完整闭环。
△受访者供图
通知定制账户管理系统,帮助网易实现早餐餐补与正餐餐补的账户分离,避免补贴交叉使用的情况,同时设置早餐餐补清 0 规则,降低企业成本。企业管理者可制定餐补的发放规则,并实时监控员工的餐补使用情况,减少资金沉淀带来的损失。
此外,企业建立以数据为基础的团餐科技赋能体系。通过深度的数据挖掘和分析为行业伙伴提供数据可视化产品,并以海量数据持续训练人工智能模型,辅助实现智能产品推荐、实时客流预测、场内无感支付、订单预测和菜品视觉识别等应用,为团餐产业构建完整的数字化基础设施,助力传统团餐模式实现数智化转型。
“很多企业、机关、医院的客户都给我们发过表扬信,他们反馈美餐的团队敬业,美餐的软硬件产品帮助他们提升管了理效率、提升营业额,美餐的多元供给满足了团餐内个体的用餐需求,显著提升消费者的用餐体验。”美餐副总裁胡国武介绍。
△受访者供图
除了做好自身的产品研发创新、服务质量提升、团队组织建设之外,美餐也有专门团队来做公司品牌、雇主品牌,更高效影响潜在客户和关键人,提升度和影响力。
美餐副总裁胡国武表示,美餐作为 2B 类型的业务,重视的是为行业、客户、消费者提供有价值的产品和服务,得到不同行业客户的认可信任,提升客户粘性,不断占领更大市场。