杭州踏信冷链物流公司:严格遵守“价格让客户满意,时间让客户满意”的物流经营方针让客户满意的服务宗旨,为公司赢得了良好信誉,并受到众多中、外生产企业的青睐,公司现已与50余家中、外企业鉴定了长期承运合同,并建立了良好的互信踏信‐将坚持以高瞻远瞩,积极创新的经营理念,以“一切让客户放心,一切使客户更满意,一切站在客户立场着想”的经营方针,为广大中、外客户提供价廉、便捷、安全的运输服务。公司凭借自身规模化、化经营实力,协同客户设计出经济、快捷的运输方式,同时以操作规范、运作严谨、认真负责的工作态度,为客户提供免费上门货、货物起运、快速、准时的送达、信息反馈全过程的运输服务。
钟薛高诞生之前,国产雪糕价位大多位于1—3元,中高价位区间长期被哈根达斯、DQ等国外品牌占据。 (视觉中国/图)
2022年夏天,网红雪糕品牌钟薛高口碑突遭滑铁卢——不仅因售价高被视为“雪糕刺客”,更因不易融化被质疑原料安全性。全网掀起火烤钟薛高、油炸钟薛高等各类实验。
钟薛高随后在官方微博中公布被质疑“高温不化”产品的具体配方,称所有产品合法合规生产。但网友对此并不买账,“谁让你卖得那么贵被盯上了啊?”这条回复获得近3万条点赞。
7月16日,国家市场监督管理总局公布2022年上半年雪糕监督抽检不合格产品信息,曝光了15批次不合格雪糕,钟薛高不在此列。
钟薛高总部位于上海,2018年问世,主打高价格、高品质定位,单支售价在15元左右,曾有“雪糕界爱马仕”之称。
据创始人林盛接受采访的一档节目介绍,2020年钟薛高超过哈根达斯,成为“天猫双十一冰品类目销售额”。截至2021年6月,钟薛高累计售出约1亿支雪糕,三年时间实现全网同类目销售营收、客单价、复购率。
这样的战绩还可以持续吗?
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轻资产供应链
钟薛高诞生之前,国产雪糕价位大多位于1—3元,中高价位区间长期被哈根达斯、DQ等国外品牌占据。
2018年,国产服装品牌李宁(02331.HK)登上纽约时装周,掀起国潮风。大量资本涌入消费赛道,推动面向年轻群体、主打新国货品牌的消费升级。
林盛在接受媒体采访时回忆,2018年时很多行业都消费升级了,“冰淇淋还在那儿趴着”,但在消费升级的大潮下,这个行业也会“站起来”。
2018年5月,林盛推出款钟薛高产品,以三个百家姓命名,谐音“中国雪糕”。造型采用中国传统的瓦片、回形纹,定价高于普通雪糕数倍。
想要把雪糕卖出高价,林盛提出品质要超过1—3元这个区间,给消费者买的理由。
钟薛高在产品宣传中多次强调原料质量,如轻牛乳雪糕不加一滴水、酿红提雪糕采用吐鲁番特级红提、老树北抹茶雪糕只选用日本薮北茶等。2018年推出售价66元的限定款“厄瓜多尔粉钻”雪糕,号称采用厄瓜多尔粉色可可豆等珍贵原料,单支成本高达40元。
这些宣传有夸张成分。企查查显示,钟薛高2019年曾两次被上海市场监管部门处罚,涉及虚假广告宣传,包括轻牛乳雪糕含水、酿红提实际采用散装红提等。
但钟薛高的用料好于多数雪糕。“普通雪糕保质期一般至少12个月,钟薛高的保质期只有3个月,证明其添加的鲜奶等成分较多。”王梁对南方记者说。他从事雪糕业近二十年,曾在伊利负责冰淇淋研发和生产。
除了原材料,林盛在采访中强调钟薛高在产品研发和生产上投入巨大,创业初期一半的钱花在供应链建设上,负责研发、生产的产品中心是公司大的组织编制。
事实上,钟薛高并没有自己的工厂,产品由代工厂生产,代工厂的名字写在雪糕外包装上。
王梁表示,除了一些大型厂商自己生产以外,业内主流的代工方式是将各生产环节全权委托给代工厂。钟薛高走了一条中间路线,选择代工,但是对代工环节的监督和把控更多。
米开朗食品股份有限公司(下称米开朗食品)是钟薛高合作的家代工厂。南方记者以合作的名义咨询,该公司销售人员介绍,一条国外生产线成本六百多万,国产生产线也要一百三十万左右,2017年米开朗食品进行设备更新和厂区建设花费2亿元。由于冰淇淋工厂投入大,钟薛高一直和代工厂合作生产。
他还表示,在代工厂具体生产过程中,钟薛高会在各环节派人驻场监督。钟薛高的核心原料由自己采购,米开朗食品公司只为其提供糖、水等通用原料。
另外,钟薛高有特殊工艺要求,比如回形纹造型需要液氮冷冻定型。为了满足钟薛高的要求,米开朗食品曾专门改造生产线。
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