深圳报业集团记者 张程 苑伟斌

刘洁次见客户，是在一个农批市场的猪肉档口。为了找一批肋排的存放地点，她和客户在一个本子上翻找了近半小时才查到。

这个客户用手机就可随时查看订单和存货明细了。有问题、有需求，还可24小时获得机器人的答复和解决。

这种畅快淋漓的体验、便捷高效的服务，得益于刘洁担任首席运营官的优合集团，以及它打造的冻品进口服务平台和农业产业互联网。凭借这一创新实践，优合已帮助全国上万家中小企业主和商户登“台”表演、“网”罗金主；全国冷链行业形成了生态闭环、无缝衔接和高效良性循环，各环节的商户可在一张“网”上解决各种问题、达成大小生意。在全面推进乡村振兴和农业农村现代化的国家战略中，优合集团成为“深圳力量”的一分子。

优合集团农业产业互联网和冷链生态系统为客户提供商流、信息流、物流和资金流“四流”服务。（受访单位供图）

泛黄的笔记本“翻篇”了

优合集团以农业产业互联网和冷链生态系统为制胜“法宝”，竟与一个泛黄的笔记本有关。10年前，刘洁和她的个客户花了近半小时，才在这个本子上找到手写的货物存放冷库。她从中发现商机，回公司后与管理层商议，决定用科技手段取代传统人工模式，在冷冻食品这个传统行业播下科技的种子，首先是建立现代化的库存管理系统。

这个传统行业已然“摩登”。经过数年探索和优化，优合依靠自主创新和大数据赋能，在国内率先打通了进口冷冻食品供应链的全部环节，建立起运输与仓配一体、物流与产业融合的冷链物流服务体系，实现了智慧冷链产业园和温控食品供应链云平台的全面融合。平台上的近万家商户全部甩掉了本子，改用手机或电脑一键输入，即可查询货物明细，包括订单、库存等，结果秒出。

“我们做到了让所有商户库存管理智能化，在保质期内实行**先出原则，并优先自动提示销售库龄长的货物。”刘洁介绍，优合依托全国18个区域，辐射全国上百家服务网点，今年计划下沉建立2000个产业链县域服务点，共组共建共同为数百万户中小企业提供商品、信息、金融、物流的多维度、全时段、无缝衔接服务。

“接入我们网上平台的各省、市、县、乡所有档口的商户，都可以享受这种便捷服务，整个产业链实现了良性循环。”优合集团董事长苏杰透露，2022年公司凭借这项主业，实现营收超200亿元，今年1月又位居深圳关区企业关税增值税纳税额首位。

“我们希望凭借多年经验，发挥在全国乡村振兴的示范作用，努力将全国统一大市场政策落到深处、落到实处。”

小微商户迎来“及时雨”

从事农产品贸易的商户几乎全年无休，在走向富裕的道路上奔波，同时也丰富了人们的餐桌。然而，这个群体长期被“融资难”困扰，这已成为整个农业领域的行业短板。

“商户们大多依托市场档口，基本都是个体工商户，收货款早些年是现金形式，闭市后还得去银行柜员机存钱。哪有可供抵押的固定资产？经营财报之类就更不用提了。想贷款，无异于登天。但进口冻肉从源头采购到进入国内，销售周期长，资金需求量大。所以，商户的本钱和周转资金，大都是抵押车子房子去银行贷款的。”刘洁说，“有生意，没钱做”很长一段时间在农产品行业十分普遍。

自2012年正式进入冻品行业后，优合开始探索与银行协同并进发展，致力于以金融活水持续滴灌，帮助银行资金下沉到县、乡的小微客户群体，实现了小微客户资金流动周转的创新突破。

2021年下半年，优合率先通过自主研发的订单管理系统、客户信息管理系统、业资财系统、数据中台、“优冷链”冻品溯源系统等多项IT系统，构建了一个能在生鲜冷链农产品流通领域对商流、物流、信息流、资金流实行全纬度闭环管理的生态系统。该系统与多家银行系统直联，在规范行业操作风险和控制企业经营风险的同时，突破了银行传统融资手段的局限，使银行接受了将流通环节的冻品作为有效抵质押手段，并对品质进行全链条溯源。在帮助下游中小微客户获得低成本贷款资金的同时，也有效协同银行控制了贷款风险。

2022年，优合集团基于这一模式，为近500家中小微客户解决贷款近20亿元，大幅领跑行业。中小微客户手机线上操作，货款“秒贷”，年化资金综合成本比传统渠道降低30%到50%。“这对冻品行业的中小微客户，是一个非常大的突破。”刘洁表示，这得益于乡村振兴和农业农村现代化战略下，国家对农产品和农业领域的高度重视，行业得到更多关注，国家及各地政府相应出台大量支持政策。

冷链变得“聪明”又高效

优合正在让我国冷链产业变得越来越“聪明”、越来越高效、越来越有价值。据苏杰介绍，国内客户若需采购进口冻肉，只需告知品类，优合从源头采购到国内交付能做到一站式服务。

目前，优合正基于农业产业互联网的实践和深圳特色产业与优势领域，开展一系列关于构建全球产业互联网平台体系的探索。如巩固和完善获得中国市场准入的41个肉类输出国、88个水产品输出国、逾百个水果输出国的“进网上链”，确保产业互联网上游环节聚集全球的优势产能。同时，联合主权基金计划以深圳为中心设立专项冷链基础设施基金，构建粤港澳大湾区冷链设施体系，支撑全球产业互联网体系建设。

农产品及生鲜冷链食品产业链是乡村振兴的重要战场。发展农业产业互联网，是驱动全球优势农产品更好地服务中国消费者的重要途径，也是提高和优化全产业链要素生产力的必要手段，更是国内企业参与国际市场竞争、与国际巨头“掰手腕”的制胜妙招。苏杰表示，优合将继续立足深圳，强化科技创新，助力打造农业农村现代化新局面，努力创建乡村振兴和农业农村现代化“深圳样板”，为全面推进乡村振兴、加快建设农业强国作出深圳企业应有的表率。

“我们处在一个充分竞争的行业，要和竞争对手‘抢饭吃’。所以，优合一直是在压力和动力中前行。但多年来我们强烈感受到深圳强大的创新能力、优良的营商环境、高效的政府服务，这是我们扎根深圳的信心和动力。相信通过大家共同努力，一定能在为农业强国国家战略作出贡献的同时，实现企业发展壮大和员工价值的实现、财富的增加。”苏杰表示，自己2月2日受邀参加了市领导出席的中小微企业座谈会，现场感受很不一样。政府助企惠企的诚意和强烈的服务意识，在现场体会得特别真切，心里一直暖暖的，也给了他很多触动。“过去，我们做企业的一般不太去找政府。座谈会后我改变了观念，今后要主动加强与的沟通互动，及时反映诉求，进一步把企业做大做强，带动更多商户发展壮大。”

苏杰希望深圳能率先解决银企保市场共建共享、风险管控及补偿机制等难点，充分释放深圳民营企业在全球市场的潜能。他说，深圳企业具有科技创新、产业运营、管理和营销等优势，市场化经验丰富。希望更多企业发挥优势、发扬特色，为各项国家战略作出更大贡献。