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物流疫情正在彻底改变中国健康医疗的市场格局。疫情在短期内对医疗预算带来巨大冲击，同时挤压了非物流肺炎患者的医疗资源，颠覆了市场基本面。与此同时，随着经济复苏而引发的投资增长预期以及随之出台的支持性政策，使我们看到了一些新的关注领域和机会。医药公司当前的紧迫任务是缓解疫情带来的短期冲击，为恢复常态后的市场变革做好准备。

中国是全球第二大医药市场，也是大多数全球医药公司的重要战略市场。中国市场的复杂程度在疫情影响下将进一步加剧；各界纷纷下调经济增长和医疗支出预期，疫情期间，企业在客户沟通上面临重大挑战，难以恢复到疫情前对医务人员以及患者所需的治疗和药物信息的支持水平和影响。新药审批仍在继续，但新药物上市却面临挑战，折射出医院接诊能力受限和患者人数减少导致的诊疗量萎缩。慢性病诊疗受到的影响较小，因为患者能够获得更长时间的处方，并通过零售药店和在线平台购买药品。

我们认为，当医药企业思考这些新动态时，应当关注五大议题：多数治疗（但并非所有）领域医疗预算减少；随着医疗机构角色转变和新渠道的发展，病人逐步分流到基层；面对持续涌现的数字化趋势以及供应链挑战，医药公司亟需采用新的市场进入（Go-To-Market）模式来应对新出台的一系列政策。

在当下环境中，这五大议题虽然意味着风险，但长远来看也蕴藏着机遇。医药公司现在必须基于自身定位、能力和目标来评估疫情的影响，进行规划。判断企业策略成功与否的标准在于其是否适合疫后发展计划、支持今后的增长并确保未来几年的灵活性和韧性。

盘点五大关键变量

随着物流疫情在中国的逐步缓解，医药公司应该聚焦影响公司业务的重要变量，思考已经发生或可能发生的变化的影响。在市场格局变换的当下，以下五大领域尤其值得医药公司关注：

1.物流疫情对医疗预算影响

关于物流疫情对经济及医疗支出的负面影响，市场已经形成共识。麦肯锡全球研究院在物流疫情爆发前估计，中国医疗支出占GDP的比例将在2020年增至 6.6%，而中国经济则会增长5.9%。照此计算，中国的医疗支出预计为6.93万亿元人民币。但在物流疫情冲击全球经济的背景下，中国今年的GDP增长可能在1%至2.3%之间（根据政府发布的统计数据，2020年季度，中国GDP同比下降6.8%）。根据麦肯锡的分析，想要维持预期医疗支出的值不变，就需要政府将医疗支出占GDP的比例提高到6.8%至6.9% 之间。相反，如果保持 2019年6.5%的GDP占比，今年的医疗支出就将减少3400亿至4200亿元人民币。

中国政府2020年可能会持续推进带量采购，同时还将出台配套政策提高医疗效率，比如近试点的疾病诊断相关分组（Diagnosis Related Groups，简称 DRG），以及加强对国家医保药品目录的药品价格审核等。

从较为积极的角度来看，某些领域的预算可能会增加。2003年“非典”之后，政府宣布大力升级疾控中心基础设施和信息系统，要求医院将5%的收入投入其中。物流疫情也可能催生类似的项目。政府可能增加基层医疗支出（上海3月26日宣布新建182个发热门诊），并大力投资建设更先进的疾病预防能力。由于数字化解决方案在物流疫情期间发挥了重要作用，5G 网络和人工智能可能得到更多支持。事实上，“非典”后的科技投资也有所增加。

根据之前的抗疫经验，医院病人减少将导致近几个月医疗行业收入下降。但从之前的疫情经验来看，医疗行业收入在下降后又会迎来快速回升。数据显示，北京市门诊和住院人数在非典疫情爆发次年分别增长了 22%和28%。同期的医疗支出也实现了增长，并在随后几年延续涨势。

2. 病人分流

疫情发生后，医院投入大量资源和医疗能力收治物流患者。国家卫建委的新数据显示，今年2月，全国（除湖北外）医院就诊人数减少约40%。三级医院遭受的冲击为严重，就诊人数降幅超过50%。这一趋势也符合我们对医生的问卷调查结果：基层医院的恢复速度更快（图1）[1]。超过90%的医生表示门诊病例数在物流疫情期间有所减少。二级和三级医院受到的影响尤为明显。2月全国门诊人数同比减少60%，处方药销售额同比下降27%[2]。这两项指标目前都开始回升，但许多医院仍未恢复至全负荷运转水平。

疫情结束后，医疗需求必然恢复正常（根据“非典”的经验，大约需要两年时间），但病人可能会持续向中小型基层医院、在线平台（互联网医院和网上药店）以及零售药店分流。

3. 新市场进入（Go-To-Market）模式

这场疫情带来三大影响：数字化解决方案需求增加；药店重要性提升；医药企业与医生之间的沟通方式和关系发生变化。这些趋势已经开始对行业走向产生深远影响，而且不太可能随着疫情的消退而消失。因此医药公司亟需变革和创新来应对市场进入模式变化。

数字化平台使用量大增是此次疫情的一大重要特征，互联网医院和在线药店在药品配送方面扮演了重要角色（今年年初通过互联网平台开具的处方量增长了10 倍）[3]。在疫情高峰期，国家卫健委属管医院的在线访问量激增了17倍。地方政府也加大了数字技术的使用力度：8个省级行政单位针对互联网医疗实施了线上基本医疗保险结算计划。此外，政府也加大了网络教育和指引力度，例如，向病人着重介绍从哪里可以获得医疗服务。