流业的繁荣，与每一个人息息相送，与每个家庭紧密相连，与每一个行业水乳交融。人们对商品送货上门已经习以为常，对走街串巷的物流小哥已经不足为奇，对川流不息的货运车辆已经司空见惯，但很少关注简捷了你我生活方式的物流人的身影。

7年前（2016年）的5月6日，由中国物流与采购联合会主办、日日顺供应链承办的“中国智慧物流品牌日”峰会，让5月6日成为“物流人的节日”。这个被称为“熟悉的陌生人”的群体，从此有了专属节日。身处在变革时代的物流人，以专注与奋斗、坚守与创新，拓宽行业边界、推动行业升级、赋能千行百业，助力国民经济实现有质量的增长。

为什么有了“5月6日物流人的节日”

早在2016年，国家发改委发布的《“互联网+”高效物流实施意见》（以下简称《意见》）明确提出：“鼓励物流企业依托互联网向供应链上下游提供延伸服务”。但当时供应链行业还处于数字化转型的初期，政策层面只是提出了方向，如《意见》中提出的“物流信息互联互通工程”等配套工程，但执行与落实是需要时间的。而且，随着电商购物节的发展，一方面用户愈发注重配送时效等服务体验；另一方面家电等大件商品线上渗透率不断攀升，对大件物流提出更多的挑战，因为大件操作难度较高，同时兼具小件的时效要求与配送到户等要求。与此同时，物流人这个平凡而特殊的群体，受到了行业越来越多的关注。他们奔波在每一条熙熙攘攘的大街小巷，他们无论严寒酷暑都兢兢业业送装到位，他们的每一滴汗水都在诉说着故事与坚持。而在千人千面的物流人背后，蕴藏着用户价值的不断激活、科技引擎的持续裂变，与物流行业的日新月异。这些兢兢业业的物流人，用责任和担当、服务与品质、细心与耐心、智慧与创新的品质，诠释了物流人的时代内涵，书写了与时代同行的物流力量。基于此，在2016年5月6日，由中国物流与采购联合会与日日顺供应链共同发起，以温度、智慧、科技为号角向社会传递了物流行业的声音。这个中国物流人的专属节日承载着对物流人高的敬意与尊重。伴随着智慧物流的深入发展，物流行业的边界持续拓展，覆盖了更多的职业和群体。处在变革时代，立身于不同岗位的物流人，不断以专注与奋斗、坚守与创新推动物流行业前行，激活了物流赋能千行百业的重要价值。

如今7年过去，物流业与供应链行业也发生了很多迭代与升级，这次，我们就跟随日日顺供应链的脚步，来感受发生在我们身边的物流行业变迁。

“服务质胜”下，物流人得到了越来越多的尊重

根据中国物流与采购联合会发布的数据显示,今年一季度物流业总收入近3万亿元，同比增长6.7%。物流行业经营形势有所改善，但物流需求不足的情况依然存在。拿快递业来说，今年一季度，快递业务量同比增长11%。尽管与2022年同期相比，增幅微涨（10.5%），但不及2019年的一半（22.5%）。包括快递在内的诸多物流细分行业的增速回落，进入存量竞争时代。延续多年的增量市场红利难以为继，存量竞争要求企业必须将更多的目光和精力放在服务质量和客户需求上。在政策的干预与引导下，以快递业为代表的物流行业价格战偃旗息鼓、单票收入的止跌回升宣告“服务质胜”不再停留在共识阶段，并付诸于实质性的行动，践行高质量发展，实现有质量的增长。