杭州踏信冷链物流公司‐将一如既往的发扬“诚信、、合作、共赢，您的满意、我的追求”的企业精神,以更加严谨、求实、真诚的态度， 珍视与客户的每一次合作，用脚踏实地的工作作风和坚持不懈的努力，为客户规划合理的物流方案及仓储配送方式，降低客户营运成本，为客户提供的供应链综合服务。使广大中、外客户真正安心做到足不出户，货行全国。踏信‐公司将与每个客户的合作看作是宝贵的发展机会。我们将为满足客户的需求作出不懈的努力。我们期待着与您真诚合作！

①3种场景整合，可为消费者提供上门揽收、丰巢、网点自寄三种服务，消费者选择更多、体验更好；②揽收时效服务，提供三天内8:00-22:00内多个时段预约下单，快1小时上门取件，提供更加的服务体验；③顺丰独立第三方背景顺丰坚持独立第三方定位，提供中立、的第三方服务，更有效支撑客户在全渠道运营，保护客户信息安全；④结算模式创新，根据电商平台运费险覆盖范围不同，可定制化灵活的支付方式，满足平台个性化需求。

随着丰网全国网络布局基本完成，逆向物流逐渐兴起，公司旺季有望冲击千万单量。

顺丰退货项目20年底试点上线，21年全面开放全国业务，日均件量已上十万级。7月19日，内蒙古丰速物流有限公司成立，7月25日，北京丰网速运有限公司成立，除了新疆、西藏、青海、上海等省市外，丰网在全国的落地布局接近尾声。

目前可经营地域已覆盖全国主要核心城市，包括金华、深圳、武汉、苏州、杭州、佛山等主要快递业务区。据加盟商消息，丰网的竞争策略是拿下电商平台的头部卖家，旺季有望冲击千万单量。

目前，中国退货件的市场规模约为1500万单/天，顺丰退货件从2021年5月开始起量，在服务的平台包括拼多多、唯品会、抖音、淘宝天猫等20多个平台。

目前公司的市占率偏低，叠加顺丰初步接入菜鸟裹裹，单量处于起步阶段，菜鸟裹裹目前是中国退货件市场大平台，预计公司单量后续仍有大幅提升空间。

从长期看，由于退货单付费方主要是保险公司从客户退货险中支出，少部分由商家承担，预计未来单票定价上会处于合理位置，避免出现低价竞争现象。

综上所述，顺丰时效件业务具有较强竞争优势，且目前市场格局较为稳定，价格相对较为稳定，毛利率维持较高水平，未来时效件业务量增长基本与经济增速保持正相关性，预计维持在6-8%增速区间，将持续成为公司利润主要来源之一。

2 经济件：“直营+加盟”双品牌服务电商市场

1）经济件营运模式区隔清晰，差异化竞争策略明确市场地位

经济件三大产品系列，“直营+加盟”双网模式运行。公司的经济件业务板块主要包括三大产品系列：顺丰速运、丰网速运和仓储及仓配一体服务。

顺丰速运：主打“电商标快”，21年每票的全程平均时长缩短4.5小时，电商标快的单票收入环比提升，较市场电商件均价高出2-3元。

丰网速运：截止22H1，丰网已完成19 个省、229 个城市及 2 个直辖市的覆盖，已运营 1671 个加盟网点，业务量亦取得稳健增长。

仓配一体服务 ：通过自建和加盟，公司在全国近 100 个城市运营 超过 390 个电商类仓库，面积超 560 万㎡，包括定制仓、标准仓、经济仓，覆盖电商市场不同层级客户需求。2021年双十一单日仓库订单量超2,400万单，双十一高峰期间仍能保障超93%的订单在24小时内发货。

2）经济件业务结构调优，差异化定价助力业务健康发展

2022 上半年，公司经济快递业务实现不含税营业收入 118.1 亿元，同比下滑 7.3%。主要因公司坚持差异化竞争，主动调优产品结构，低毛利电商件产品特惠专配逐步退市。经济件营收2017-2021年4年复合增长率CAGR为+21.47%。公司坚持差异化竞争，主动调优产品结构，低毛利电商件产品特惠专配逐步退市，促进经济快递盈利能力同比提升。

共同富裕背景下快递行业发展环境变化，实现从追求“量”到追求“质”的转变。