***总书记强调：“多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位调研”“切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措”。

穿梭在大街小巷，奔忙于楼宇之间。近年来，随着互联网的快速发展，外卖配送员逐渐成为连接千家万户日常生活的纽带之一。关心关注这些新业态、新就业群体，既是党员干部回应民生关切的重要举措，也是提升自身管理能力的必然要求。

今年以来，不少地方组织党员干部对新业态进行体验式、沉浸式调研。近期，记者跟随三名干部全程体验外卖配送员送餐工作，感受他们忙碌的，体味骑行路上的酸甜苦辣，同时也倾听他们在个人发展、权益保障等方面遇到的难题，切实推动问题解决、提升调研成效。

穿上外卖服，戴上黄头盔，骑上电动车……近日，天津市北辰区委机关干部变身“先蜂骑手”，零距离体验外卖配送员送餐过程。

上午9时，北辰区天穆镇蓝岸森林美团站点晨会结束，北辰区委组织部组织一科科长吕若凡成为一名“新入职”的外卖配送员。

1989年出生的吕若凡，虽然抓外卖行业党建是他的分内事，但体验外卖配送工作还是次。跟随外卖配送员李振宇的脚步，吕若凡开启了“沉浸式调研”的。

“入行4年了，北辰每个小区每栋楼都印在脑子里了。哪条路快、哪个门好走、什么顺序取单送单，线路规划已经在脑子里了。”李振宇说。

说话间就到了送单的地方，但是敲门3分钟没有人开，打电话也无人接听。“咋回事？不会是走错了吧？确定是这栋楼嘛？超时了吗？”吕若凡一连串疑问。

“这咋不确定，肯定是这栋楼。”俩人不停地敲门。一位睡眼惺忪的居民开了门：“不好意思，刚才没听见。”

“现在单还不多，也没有超时，要是单急的时候，还挺耽误事儿。”趁着等单的时间，李振宇打开送单记录，自豪地展示起来：“你看，我现在是‘六星骑手’，送一单还多一些奖励金。”

“想入党吗？”想到自己的本职工作，吕若凡问。

“上学时就想过，觉得入党好。但是怎么入啊？”

“先写入党申请书，说说你之前学习、成长和现在送外卖的情况，然后结合你的工作，说说为啥入党，入了党想怎么干。写完交给咱站点所在社区的党组织，加强学习好好工作，经过组织考察就有机会入党了！”

吕若凡认为，新就业群体中的积极分子怎么入党、在哪里入党都是新的课题。像李振宇一样干一行、爱一行、钻一行的外卖配送员还有很多，他们是业务能手，党组织应该把他们引领好、带动好。

“春天柳絮飘，夏天虫子爬，秋天风很大，冬天气温低！”在和李振宇交谈中，吕若凡了解到外卖配送员一年四季的辛苦。

“现在有了‘红色加油站’，渴了累了能喝口水、歇歇脚，挺好的。”李振宇说。2021年以来，北辰区建设了300多个“红色加油站”，为外卖配送员提供歇脚休息、充电饮水、避暑取暖等服务。

这次体验也验证了吕若凡前期发现的问题：部分“红色加油站”由于地理位置不佳、基础设施不齐全、工作人员服务意识不强等原因，使用率和知晓度还不高。

“要发挥党组织的力量，真正把‘红色加油站’用好，把暖心服务做深做细做实，做到服务对象的心坎里。”吕若凡说。

傍晚6时，忙完手头的工作，代明宇就穿上外套，匆匆出了门。骑上电动车，出了单位大门向西，约10分钟后，代明宇抵达金海太阳公园小区门口。“我和李哥约好在这会合。”代明宇说。

代明宇是河北省固安县委组织部的一名干部。为了更好地推进新业态新就业群体党建工作，今年3月开始，固安县委组织部与县市场监管局、县总工会等部门联合开展体验式调研活动。近，代明宇每天都利用工余时间和外卖配送员李峰一起走街串巷送外卖。

晚上6时15分，李峰也赶到小区门口。停下电动车后，两人一路小跑直奔居民楼。5分钟后，又一起骑上电动车前往下一个送餐点。

接单、取餐、送餐，一路奔跑一路忙……当天，固安迎来沙尘天气。李峰的订单比往常要多，平均每小时达到七八单。约晚上8时，李峰突然接到一个投诉：因为商家对包装袋密封不严，导致食物包装盒上有尘土，汤汁也有洒落的现象。为了不影响继续送餐，李峰没有多做辩解，而是坦然接受了平台的处理。

“是商家的疏忽，加上受恶劣天气影响才导致的问题，可受影响的却是配送员。”代明宇看在眼里、记在心里。他和李峰聊起平台的奖惩机制，这才发现，不同于平台对外卖配送员的严格要求，平台对商家、客户的监管机制并不完善。

“恶劣天气影响，督促商家加强食品包装，减轻对外卖配送员的影响。”“推动平台完善奖惩机制，同时完善权益保障体系，加强对外卖配送员的权益保障。”回到家后，代明宇赶忙拿出记录本记下的调研情况和发现的问题。

“作为党政机关工作人员，我们不能只坐在办公室想问题，深入基层才能发现真问题。”固安县委组织部组织二科科长刘艳超介绍，“去年，我们共选派60余名机关干部，通过与外卖配送员开展结对体验，深入了解了他们的所急所需所盼。今年我们又选派了20余名机关干部继续参与体验式调研，进一步了解当前外卖行业的发展状况。”

针对调研发现的问题，固安县推出了一系列措施：依托社区党群服务中心建设“固乡暖驿”服务站，让外卖配送员渴能喝水、累能歇脚、伤能用药、急能充电；联合县域内5家民办医院党支部，为外卖配送员提供便捷医疗服务和优惠体检套餐；成立固安县网约配送员党支部，以党建引领，凝聚更多力量。